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云運(yùn)維

    方正云運(yùn)維可以針對(duì)企業(yè)的專業(yè)訴求,派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的云技術(shù)人員,提供定制化的云運(yùn)維管理服務(wù)。

    云運(yùn)維服務(wù).png

     

    云運(yùn)維服務(wù)1.png

     

    定制化服務(wù)范圍


    客戶經(jīng)理支持

    服務(wù)提供方法

    云管理服務(wù)

    定制化服務(wù)企業(yè)

    一對(duì)一云專家

    駐場(chǎng)服務(wù)&遠(yuǎn)程服務(wù)

    公有云
    混合云
    本地部署

    基本服務(wù)

    sharepoint管理

    遠(yuǎn)程服務(wù)
    (根據(jù)需要在付款后開(kāi)始)

    公有云

     

    定制化服務(wù)詳情

    服務(wù)細(xì)節(jié)

    交貨時(shí)間/ 周期

    云貴賓服務(wù)(企業(yè)版)

    云貴賓服務(wù)(精簡(jiǎn)版)

    服務(wù)項(xiàng)目

    詳情

    遠(yuǎn)程服務(wù)

    事件的管理和解決需要通過(guò)遠(yuǎn)程支持

    全程

    線下會(huì)議

    定期的線下會(huì)議,以滿足客戶要求并提供運(yùn)維評(píng)估服務(wù)

    必要時(shí)
    /每月


    (必要時(shí)另付費(fèi)用)

    跨國(guó)支持

    針對(duì)嚴(yán)重故障

    全程

    技術(shù)支持報(bào)告

    生成報(bào)告,并提交技術(shù)支持結(jié)果

    必要時(shí)
    /每月

    發(fā)生時(shí)

    定期

    故障處理支持

    發(fā)生故障時(shí),提供7*24*365服務(wù)

    全程


    (營(yíng)業(yè)時(shí)間后1.5x費(fèi)用)

    咨詢支持

    提供與云相關(guān)的全部?jī)?nèi)部材料

    全程

    案例開(kāi)放代理

    在云運(yùn)維過(guò)程中需要時(shí)開(kāi)放權(quán)限的代理程序

    全程


    (營(yíng)業(yè)時(shí)間后1.5x費(fèi)用)

    新功能接入

    對(duì)云廠商推出的新產(chǎn)品進(jìn)行分析和測(cè)評(píng)

    必要時(shí)

    新功能使用培訓(xùn)

    針對(duì)云廠商推出的新產(chǎn)品提供培訓(xùn)服務(wù)

    必要時(shí)

    ×

    咨詢顧問(wèn)

    在需要時(shí)針對(duì)每個(gè)云廠商的遷移和運(yùn)維工作提供技術(shù)咨詢

    必要時(shí)


    (必要時(shí)另付費(fèi)用)

    運(yùn)維報(bào)告

    每月生成云運(yùn)維工作報(bào)告

    定期

    每月一次

    根據(jù)要求

    云架構(gòu)測(cè)評(píng)

    每個(gè)季度,對(duì)云架構(gòu)進(jìn)行綜合性測(cè)評(píng)

    季度

    云使用量評(píng)估

    對(duì)客戶云的用量提供正確的評(píng)估和調(diào)整咨詢

    季度


    (必要時(shí)另付費(fèi)用)